250章 学习虚伪
杜啸天的礼仪课开始了,不论他情不情愿,现在是势比人强,由不得他。
在上了两堂礼仪课后,杜啸天有个感叹,礼仪课,比那些乱七八糟的数理化,可好学多了。
真的很好学!
礼仪课的内容是什么?按杜啸天心里的想法,肯定是那些死板的接人待物,或者是什么你好、我好、大家好之类的虚伪客套。
所谓百闻不如一试,在亲自上过礼仪课后,杜啸天终于感慨,上礼仪课,真是人生的一大享受呀。
自来英皇室的查理先生,在第一堂课上,就把杜啸天给震住了。他教了杜啸天什么?他第一堂课,教的是在人际交往中交谈语言。
“如果不注意交谈的礼仪规范,用错了一个词。多说了一句话,或选错话题等都会影响人际关系。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,因此,在交谈中必须遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交流信息、沟通思想、增进友谊、加强团结的的目的。”这是查理老师的篇话。
杜啸天一听,就来了兴趣,以前从来不有人跟他说过,交谈,很需要艺术。
“老师,我应该怎么做呢?”
“嗯,不要急,让我们来慢慢解析。
交谈的语言艺术包括以下几个方面。
(一)准确流畅的语言
在交谈时如果词不达意、前言不搭后语,很容易被人误解,达不到交际的目的。因此要避免使用似是而非的语言,去掉过多的口头禅。
语言准确流畅还表现在要让人听懂。”
“嗯,我知道了,首先,我们要注意讲对方听得懂的语言,如:在中国国内交流最好讲普通话,全国人民都能听懂。第二,非专业场合不要用过分专业的词汇,让人感到理解困难,没办法交流,不容易互动。”
“说得很对,第二点,就是要委婉表达自己的意思
避免使用主观武断的词语,如,“只有”、“一定”、“唯一”、“就要”等不带余地的词语,要尽量采用与人商量的口气。
先肯定后否定,学会使用“是的……但是……”这个句式。把批评的话语放在表扬之后,就显得委婉一些。”
“间接地提醒他人的错误或拒绝他人。”杜啸天一语中地。
查理眼光一闪,没表示什么,又继续说道:“要把握一定的分寸
谈话要把握好“度”;谈话时不要唱“独角戏”,
不要像开记者招待会,搞一言堂,不让别人有说话的机会;注意互动。说话还要察言观色,注意对方情绪,对方不爱听的话少讲。开玩笑要看对象,一般不要随便开女性、长辈、领导的玩笑。”
杜啸天点点头问道:“老师,那要不要来点幽默?让人轻松一点?”
“适度表现幽默交谈过程中也许会出现不和谐的地方。交谈者随机应变,适度幽默可以化解尴尬局面、增强语言的感染力。如:钢琴家波奇,有一次在美国福林特城演奏,发现听众不到大半,他当然很失望也很难堪,但是他走向舞台时却说:“福林特这个城市一定很有钱,我看到你们每个人都买了两三个座位的票.”于是,整个大厅里充满了欢笑.波奇以寥寥数语化解了尴尬的场面.
可见,幽默不仅反映出一个人随和的个性,还显示了一个人的聪明、智慧以及随机应变的能力.
需要注意的是,幽默不是卖关子、耍嘴皮。幽默要在入情入理之中,引人发笑,给人启迪。”
“还有礼貌用语也要注意,比如:初次见面,要说“久仰”.许久不见,要说“久违”.客人到来,要说“光临”.
等待客人,要说“恭候”.探访别人,要说“拜访”.起身作别,要说“告辞”.
中途先走,要说“失陪”.请人别送,要说“留步”.请人批评,要说“指教”.
请人指点,要说“赐教”.请人帮助,要说“劳驾”.托人办事,要说“拜托”.
麻烦别人,要说“打扰”.求人谅解,要说“包涵”.
最重要的是,要注意正确选择话题。
所谓话题,是指人们在交谈中所涉及到的题目范围和谈话内容。在人际交往中,学会选择话题,就能使谈话有个良好的开端。
我们在谈话中不应该涉及的话题有:
(一)、忌谈的话题
1、倾向性错误的话题
不能非议自己的祖国、党和政府、现存的社会规范
2、个人隐私
有关收入、年龄、婚姻、健康、个人经历的话题
3、国家、行业、单位机密
4、背后议论领导、同行、同事
常言说得好,“家丑不可外扬”,在外人面前说到自己的老师、自己的同事、自己的同学、自己的朋友时,要维护他们。这样是一个做人的教养。
6、低级趣味的话题
两性关系、黄色段子等。
我们应该选择内容文明,格调高雅的话题,如,文学、艺术、哲学、历史、地理、建筑等,这类话题适合各类交谈,也能够体现自己的见识、阅历、修养和品位。
在谈话中,允许各抒己见,任意发挥。主要包括文艺演出、流行、时装、美容美发、体育比赛、电影电视、休闲娱乐、旅游观光、名胜古迹、风土人情,名人轶事、烹饪小吃、天气状况等等。
最好是选择对方喜欢的话题。
比如,青年人对于足球、通俗歌曲、电影电视的话题较多关注,而老年人对于健身运动、饮食文化之类的话题较为熟悉;公职人员关注的多是时事政治,国家大事,而普通市民则更关注家庭生活,个人收入等;男人多关心事业、个人的专业,而妇女对家庭、物价、孩子、化妆、衣料、编织等更容易津津乐道。
还有流行、时尚的话题。
即以此时此刻正在流行的事物作为谈论的中心,这类话题变化较快,不太好把握。
最后一点,懂得少说多听。
中国有句古训:人长着两只耳朵却只有一张嘴,就是为了少说多听。在一般的交谈活动中,听,往往比说更重要。可是,人们普遍在与人交往之前,总是担心自己不会说,说不好,总是在思考自己怎样才能说得更好,而很少考虑自己会听,听不好,很少把自己应如何去倾听别人谈话作为起点去考虑。我国古代就有:“愚者善说,智者善听”之说。
听多了,积累多了,自然就会产生灵感。
在第一次世界大战中,由于机枪和大炮的发展,战斗愈加残酷,被弹片杀伤的士兵源源不断地送到后方。一次,一位平易近人的法国将军亚德里安去医院看伤员,问及一个伤员如何逃生的,战士讲述了自己的经历。他说:“德军炮击时,我正在厨房值班。炮弹飞来,弹片四处横飞。我急中生智,把铁锅举起扣在头上,很多同伴都牺牲了,而我仅伤了胳膊。”将军耐心倾听完伤员讲述,触动了灵感。他想,如果战场上人人都定着一只铁锅形的帽子,肯定会减少伤亡。于是,将军立即指定科研小组进行设计,第一代“钢盔”诞生了。后来,各国军队纷纷效仿。据美军统计,在“二战”中,美军由于配戴了钢盔,使7万士兵免于阵亡......”
查理老师讲得很仔细,而杜啸天却从听出了一些别的意味。他想了很多,很多.....
总的来说,他要学习的,只不过是虚伪罢了。
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在上了两堂礼仪课后,杜啸天有个感叹,礼仪课,比那些乱七八糟的数理化,可好学多了。
真的很好学!
礼仪课的内容是什么?按杜啸天心里的想法,肯定是那些死板的接人待物,或者是什么你好、我好、大家好之类的虚伪客套。
所谓百闻不如一试,在亲自上过礼仪课后,杜啸天终于感慨,上礼仪课,真是人生的一大享受呀。
自来英皇室的查理先生,在第一堂课上,就把杜啸天给震住了。他教了杜啸天什么?他第一堂课,教的是在人际交往中交谈语言。
“如果不注意交谈的礼仪规范,用错了一个词。多说了一句话,或选错话题等都会影响人际关系。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,因此,在交谈中必须遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交流信息、沟通思想、增进友谊、加强团结的的目的。”这是查理老师的篇话。
杜啸天一听,就来了兴趣,以前从来不有人跟他说过,交谈,很需要艺术。
“老师,我应该怎么做呢?”
“嗯,不要急,让我们来慢慢解析。
交谈的语言艺术包括以下几个方面。
(一)准确流畅的语言
在交谈时如果词不达意、前言不搭后语,很容易被人误解,达不到交际的目的。因此要避免使用似是而非的语言,去掉过多的口头禅。
语言准确流畅还表现在要让人听懂。”
“嗯,我知道了,首先,我们要注意讲对方听得懂的语言,如:在中国国内交流最好讲普通话,全国人民都能听懂。第二,非专业场合不要用过分专业的词汇,让人感到理解困难,没办法交流,不容易互动。”
“说得很对,第二点,就是要委婉表达自己的意思
避免使用主观武断的词语,如,“只有”、“一定”、“唯一”、“就要”等不带余地的词语,要尽量采用与人商量的口气。
先肯定后否定,学会使用“是的……但是……”这个句式。把批评的话语放在表扬之后,就显得委婉一些。”
“间接地提醒他人的错误或拒绝他人。”杜啸天一语中地。
查理眼光一闪,没表示什么,又继续说道:“要把握一定的分寸
谈话要把握好“度”;谈话时不要唱“独角戏”,
不要像开记者招待会,搞一言堂,不让别人有说话的机会;注意互动。说话还要察言观色,注意对方情绪,对方不爱听的话少讲。开玩笑要看对象,一般不要随便开女性、长辈、领导的玩笑。”
杜啸天点点头问道:“老师,那要不要来点幽默?让人轻松一点?”
“适度表现幽默交谈过程中也许会出现不和谐的地方。交谈者随机应变,适度幽默可以化解尴尬局面、增强语言的感染力。如:钢琴家波奇,有一次在美国福林特城演奏,发现听众不到大半,他当然很失望也很难堪,但是他走向舞台时却说:“福林特这个城市一定很有钱,我看到你们每个人都买了两三个座位的票.”于是,整个大厅里充满了欢笑.波奇以寥寥数语化解了尴尬的场面.
可见,幽默不仅反映出一个人随和的个性,还显示了一个人的聪明、智慧以及随机应变的能力.
需要注意的是,幽默不是卖关子、耍嘴皮。幽默要在入情入理之中,引人发笑,给人启迪。”
“还有礼貌用语也要注意,比如:初次见面,要说“久仰”.许久不见,要说“久违”.客人到来,要说“光临”.
等待客人,要说“恭候”.探访别人,要说“拜访”.起身作别,要说“告辞”.
中途先走,要说“失陪”.请人别送,要说“留步”.请人批评,要说“指教”.
请人指点,要说“赐教”.请人帮助,要说“劳驾”.托人办事,要说“拜托”.
麻烦别人,要说“打扰”.求人谅解,要说“包涵”.
最重要的是,要注意正确选择话题。
所谓话题,是指人们在交谈中所涉及到的题目范围和谈话内容。在人际交往中,学会选择话题,就能使谈话有个良好的开端。
我们在谈话中不应该涉及的话题有:
(一)、忌谈的话题
1、倾向性错误的话题
不能非议自己的祖国、党和政府、现存的社会规范
2、个人隐私
有关收入、年龄、婚姻、健康、个人经历的话题
3、国家、行业、单位机密
4、背后议论领导、同行、同事
常言说得好,“家丑不可外扬”,在外人面前说到自己的老师、自己的同事、自己的同学、自己的朋友时,要维护他们。这样是一个做人的教养。
6、低级趣味的话题
两性关系、黄色段子等。
我们应该选择内容文明,格调高雅的话题,如,文学、艺术、哲学、历史、地理、建筑等,这类话题适合各类交谈,也能够体现自己的见识、阅历、修养和品位。
在谈话中,允许各抒己见,任意发挥。主要包括文艺演出、流行、时装、美容美发、体育比赛、电影电视、休闲娱乐、旅游观光、名胜古迹、风土人情,名人轶事、烹饪小吃、天气状况等等。
最好是选择对方喜欢的话题。
比如,青年人对于足球、通俗歌曲、电影电视的话题较多关注,而老年人对于健身运动、饮食文化之类的话题较为熟悉;公职人员关注的多是时事政治,国家大事,而普通市民则更关注家庭生活,个人收入等;男人多关心事业、个人的专业,而妇女对家庭、物价、孩子、化妆、衣料、编织等更容易津津乐道。
还有流行、时尚的话题。
即以此时此刻正在流行的事物作为谈论的中心,这类话题变化较快,不太好把握。
最后一点,懂得少说多听。
中国有句古训:人长着两只耳朵却只有一张嘴,就是为了少说多听。在一般的交谈活动中,听,往往比说更重要。可是,人们普遍在与人交往之前,总是担心自己不会说,说不好,总是在思考自己怎样才能说得更好,而很少考虑自己会听,听不好,很少把自己应如何去倾听别人谈话作为起点去考虑。我国古代就有:“愚者善说,智者善听”之说。
听多了,积累多了,自然就会产生灵感。
在第一次世界大战中,由于机枪和大炮的发展,战斗愈加残酷,被弹片杀伤的士兵源源不断地送到后方。一次,一位平易近人的法国将军亚德里安去医院看伤员,问及一个伤员如何逃生的,战士讲述了自己的经历。他说:“德军炮击时,我正在厨房值班。炮弹飞来,弹片四处横飞。我急中生智,把铁锅举起扣在头上,很多同伴都牺牲了,而我仅伤了胳膊。”将军耐心倾听完伤员讲述,触动了灵感。他想,如果战场上人人都定着一只铁锅形的帽子,肯定会减少伤亡。于是,将军立即指定科研小组进行设计,第一代“钢盔”诞生了。后来,各国军队纷纷效仿。据美军统计,在“二战”中,美军由于配戴了钢盔,使7万士兵免于阵亡......”
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